Bộ công cụ số H-OE
Mười hai công cụ của khóa nền, đóng gói lại thành ba gói bán riêng. Dùng được ngay, không cần có mặt Hải.
Biểu mẫu trống, bản mẫu đã điền, và hướng dẫn dùng
Phần lớn bộ công cụ bán trên mạng chỉ có biểu mẫu trống. Bạn tải về, mở ra, nhìn một trang trống, rồi đóng lại. Đó là lý do mỗi công cụ ở đây có thêm hai file nữa.
Biểu mẫu khổ A4 để in ra điền tay, có bảng, dòng kẻ và ô đánh dấu. Điền tay chậm hơn điền máy, và chậm hơn là chủ ý: nó buộc bạn nghĩ trước khi viết.
Bản mẫu dùng số liệu của một phòng tập minh họa, nhất quán xuyên suốt cả mười hai công cụ. Bạn thấy được một bản điền đúng trông thế nào, và thấy các công cụ nối vào nhau ra sao.
Hướng dẫn nói rõ công cụ giải quyết việc gì, từng phần điền gì, ba lỗi hay gặp và dấu hiệu bạn đang làm đúng. Đây là phần khó đóng gói nhất và cũng là phần đáng tiền nhất.
Video hướng dẫn đang được quay
Mỗi công cụ sẽ có thêm một video ngắn 5 tới 8 phút, Hải quay màn hình và vừa điền vừa nói. Phần video chưa xong. Ai mua bây giờ sẽ nhận đủ 39 file PDF ngay, và nhận video bổ sung miễn phí khi quay xong. Mình nói trước điều này thay vì chờ đủ mới mở bán.
Ba cửa vào, mỗi cửa một nỗi đau
Không có gói nào bị cắt bớt phần quan trọng để ép mua gói khác. Mỗi gói trọn vẹn tự thân, và mỗi gói có một trang đầu nói rõ thứ tự nên dùng cùng lý do.
Dành cho người đang mất nhân sự, hoặc có đội ngũ mà không biết ai sắp rời đi.
- CC-01Khung họp một kèm một và lịch định kỳ
- CC-02Quy trình hướng dẫn hòa nhập cho người mới trong 30 ngày
- CC-03Trang People tuyến đầu
Cho người đang thấy phòng chạy chậm, hay phải làm lại, khách hay phải chờ.
- CC-04Quy trình chuẩn một trang
- CC-05Bản đồ dòng chảy giá trị
- CC-06Bản đồ hành trình khách và bộ tiêu chuẩn phục vụ
- CC-07Service Blueprint năm lớp
- CC-08Phân loại thất bại và phục hồi tám bước
Cho người muốn biết phòng mình đang ở đâu trước khi quyết làm gì tiếp.
- CC-09Bản tự chấm nghề quản lý và năm mảng H-OE
- CC-10Bản kê công cụ và ba điểm nên tự động hóa trước
- CC-11Một trang chiến lược và bộ năm số
- CC-12Bản tự chẩn đoán và kế hoạch 90 ngày
Cả mười hai công cụ
Rẻ hơn một triệu so với mua lẻ ba gói. Không có ưu đãi nào khác, và cũng sẽ không có đợt giảm giá nào sau này.
Bộ công cụ cho bạn khuôn. Khóa nền cho bạn người đọc bài của bạn
Ai mua bộ công cụ vẫn nhận đủ cả mười hai biểu mẫu, đủ hướng dẫn, đủ bản mẫu đã điền. Không có công cụ nào bị giữ lại để ép mua khóa.
Điều bộ công cụ không có là người giúp bạn chỉnh lại ngay lần đầu làm sai. Sự đồng hành đó là phần đắt nhất trong khóa nền, và cũng là phần không thể đóng gói thành file.
Bộ công cụ này đủ để bạn tự làm. Nếu bạn làm đúng khuôn mà vẫn không ra kết quả, thường không phải vì thiếu tài liệu, mà vì thiếu người chỉnh lại lần đầu. Lúc đó hãy tính tới khóa nền.
Trả lời trước để bạn khỏi phải hỏi
Thừa. Bạn đã có cả mười hai công cụ trong khóa. Bộ này dành cho người chưa học.
Nếu chưa rõ, bắt đầu bằng Gói 3, vì công cụ CC-09 trong đó sẽ chỉ ra hai gói kia bạn cần cái nào trước. Nếu bạn đang mất người thì mua Gói 1 luôn, đừng chờ soi.
Phần lớn dùng được, vì đây là công cụ vận hành dịch vụ. Nhưng mọi ví dụ trong bản mẫu đều là ví dụ phòng tập, và Hải chỉ dám bảo đảm cho ngành Fitness vì đó là ngành mình làm mười bốn năm. Bạn tự cân nhắc.
Đặt bộ công cụ
Bạn để lại thông tin, Hải gửi hướng dẫn chuyển khoản trong ngày làm việc. Nhận được tiền là mình gửi link tải trong 24 giờ.